FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
Jawaban untuk pertanyaan yang sering ditanyakan
UMUM
Apa itu Core Engine Indonesia?
Core Engine adalah tools analisis saham cerdas yang membantu Anda memilih saham terbaik dari puluhan pilihan. Menggunakan algoritma multi-horizon scoring dengan 5 dimensi analisis (Momentum, Likuiditas, Smart Money, Fundamental, Valuation).
Apakah Core Engine memberikan nasihat investasi?
Tidak. Core Engine adalah TOOLS ANALISIS, bukan nasihat investasi. Kami membantu Anda berpikir lebih jelas, tapi keputusan investasi tetap tanggung jawab Anda sepenuhnya.
Apakah cocok untuk pemula?
Sangat cocok! Justru pemula lebih diuntungkan karena Core Engine memberikan CLARITY yang seringkali membingungkan. Kami juga menyediakan halaman "How It Works" untuk onboarding lengkap.
Berapa banyak saham yang bisa dianalisis?
Saat ini 50 saham IHSG populer, dengan penambahan bertahap. Termasuk semua Blue Chip, Banking, Energy, Consumer, Technology, Property, dan beberapa saham spekulatif untuk demo red flag.
PRICING & PAYMENT
Apa perbedaan Free, Basic, dan Pro?
FREE (Rp 0): 3 analisis/hari, single analysis, dasar
BASIC (Rp 99K/bulan): Unlimited + Batch Analysis, screenshot upload
PRO (Rp 199K/bulan): Semua fitur + Deep Fundamental Analysis + PDF Export
Metode pembayaran apa saja yang didukung?
Kami support: Virtual Account (BCA, Mandiri, BRI, BNI), QRIS, GoPay, OVO, DANA, ShopeePay, Kartu Kredit, dan pembayaran di Alfamart/Indomaret.
Bisa cancel kapan saja?
Ya! Cancel anytime tanpa penalty. Anda tetap dapat akses sampai akhir periode berbayar. Setelah itu otomatis turun ke Free tier.
Ada garansi refund?
Ya! Garansi refund 100% dalam 7 hari pertama tanpa perlu alasan. Setelah itu prorated refund sampai hari ke-30.
TEKNIS
Bagaimana cara menggunakan Batch Analysis?
Buka menu BATCH → Paste multiple tickers (dipisah koma/enter) → Pilih horizon → Klik EXECUTE. Sistem akan analisis semua dan tampilkan ranking dari yang terbaik.
Apakah datanya real-time?
Data yang Anda upload sesuai timestamp saat Anda input. Kami recommendkan upload data terbaru setiap hari untuk analisis akurat.
Apa arti skor 0-100?
85-100: EXCELLENT - Sangat menarik
70-84: ATTRACTIVE - Layak dipertimbangkan
55-69: WATCHLIST - Pantau dulu
40-54: CAUTION - Hati-hati
25-39: WEAK - Sebaiknya hindari
0-24: AVOID - Bahaya!
Apa itu Red Flags?
Sinyal bahaya yang otomatis terdeteksi dari data saham. Contoh: Altman Z-Score negatif (risiko bangkrut), kenaikan >25% dalam sehari (overheat), revenue collapse, dll. Kalau ada critical red flag, skor otomatis rendah.
DATA & PRIVACY
Apakah data saya aman?
100% aman. Password dienkripsi bcrypt, data ditransmisi via SSL/HTTPS, backup rutin, dan kami mematuhi UU Perlindungan Data Pribadi Indonesia.
Apakah data saya dijual ke pihak ketiga?
TIDAK PERNAH! Kami tidak menjual data user ke pihak ketiga. Data hanya digunakan untuk memberikan layanan analisis dan diproses secara internal.
Bagaimana cara hapus akun?
Email ke privacy@coreengine.co.id dengan subject "Delete Account". Data Anda akan dihapus dalam 30 hari sesuai UU PDP.